Återbetalningspolicy

Byte – 30 dagar

Ett byte är kostnadsfritt så länge du lägger en ny beställning och anger det nya ordernumret när du registrerar din retur.

Förutsättningar

  • Varan måste vara oanvänd, i nyskick och ligga i sin originalförpackning.

  • Byte måste initieras inom 30 dagar från orderdatum.

Gör så här

  1. Lägg en ny beställning på den produkt du vill ha.

  2. Registrera ditt byte genom att mejla info@4st.nu. Ange:

    • ursprungligt ordernummer

    • din e‑postadress

    • det nya ordernumret

  3. Hämta fraktetiketten i vårt svarsmail, fäst den på paketet och lämna in hos anvisat ombud.

  4. Återbetalning: När vårt lager har mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet för den returnerade varan till samma betalningsmetod.

Retur – 30 dagar

Du kan returnera en vara inom 30 dagar från orderdatum.

Förutsättningar

  • Varan måste vara oanvänd, i nyskick och ligga i sin originalförpackning.

Returfrakt

  • Sverige: 49 kr

  • Övriga länder: 150 kr
    Avgiften dras automatiskt från återbetalningen.

Gör så här

  1. Registrera din retur genom att mejla info@4st.nu med ordernummer och e‑postadress.

  2. Hämta fraktetiketten i vårt svarsmail, fäst den på paketet och lämna in hos närmaste ombud.

  3. Återbetalning: När lagret har godkänt returen drar vi ovanstående returavgift och återbetalar resterande belopp.

Vanliga frågor

  • Defekta eller felaktiga varor
    Kontakta oss direkt på info@4st.nu innan du registrerar retur – vi står för returkostnaden vid reklamationsärenden.

  • Handläggningstid
    Vi behandlar returer och byten inom 5 arbetsdagar efter att paketet ankommit lagret. Återbetalningen syns vanligtvis på ditt konto inom 2–5 bankdagar därefter.

  • Kontakt
    Har du frågor? Hör av dig till info@4st.nu så hjälper vi dig gärna.